FAQ

🔌 Compatibilité & Connexion

AuraSyncLab est-il compatible avec ma télé ?

Oui — AuraSyncLab fonctionne avec la majorité des téléviseurs dotés d’un port HDMI, incluant Smart TVs, télévisions gaming et projecteurs.

Est-ce compatible avec Netflix, YouTube, Disney+, Prime Video et autres apps ?

Oui — comme le système fonctionne via HDMI, il est compatible avec toutes les plateformes de streaming et sources vidéo.

Est-ce compatible avec PlayStation, Xbox, Apple TV, Fire Stick, Roku et PC ?

Oui — compatible avec PS5, PS4, Xbox Series X/S, Xbox One, Nintendo Switch, Apple TV, Fire Stick, Roku, PC et Mac.

Fonctionne-t-il avec toutes les tailles d’écran ?

Oui — conçu pour téléviseurs de 32” à 85”+.

Fonctionne-t-il avec les téléviseurs incurvés ?

Oui — compatible avec écrans plats et incurvés.

Est-ce que ça peut endommager ma télé ?

Non — le système utilise un adhésif sécuritaire et ne cause aucun dommage.

🎮 Technologie & Performance

Comment AuraSyncLab synchronise-t-il les couleurs ?

AuraSyncLab utilise une synchronisation HDMI directe, sans caméra, sans WiFi et sans application.

👉 Résultat :

• Couleurs plus précises

• Synchronisation en temps réel

• Aucune latence

• Aucun capteur visible sur la télé

• Fonctionne dans toutes les conditions d’éclairage

HDMI est-il meilleur que les systèmes à caméra ?

Oui — HDMI offre :

• Une synchronisation plus rapide

• Une précision supérieure

• Aucune influence de la lumière ambiante

• Une expérience plus immersive et stable

Y a-t-il un délai ou un lag ?

Non — AuraSyncLab est conçu pour être fluide en temps réel.

Est-ce que ça affecte le gaming ?

Non — aucune augmentation d’input lag ni baisse de performance.

📦 Contenu de la boîte

Qu’est-ce qui est inclus dans le kit ?

• Bande LED

• Boîtier HDMI de synchronisation

• Câble HDMI

• Adaptateur d’alimentation

• Clips de fixation

• Guide d’installation

Dois-je acheter autre chose ?

Non — tout est inclus dans la boîte.

🛠 Installation & Utilisation

L’installation est-elle difficile ?

Non — installation simple en 5 minutes

Ai-je besoin d’outils ou de compétences techniques ?

Non — c’est un système plug & play, conçu pour être facile à installer.

Dois-je configurer une application ?

Non — aucune app, aucun WiFi, aucun compte requis.

Comment ça fonctionne au quotidien ?

Tu branches le système en HDMI → tu allumes → ça fonctionne automatiquement.

Puis-je l’enlever plus tard ?

Oui — sans endommager la télé.

💡 Utilisation & Fonctionnalités

Fonctionne-t-il de jour et de nuit ?

Oui — luminosité ajustable pour jour et soirée.

Puis-je régler l’intensité lumineuse ?

Oui — réglage possible directement via le boîtier.

Puis-je l’éteindre facilement ?

Oui — il s’éteint automatiquement lorsque la télé est éteinte.

Fonctionne-t-il quand la télé est éteinte ?

Non — il s’active uniquement lorsque la source HDMI est active.

🛍 Commandes, Livraison & Délais

Où livrez-vous ?

Nous livrons au Canada et aux États-Unis.

Combien de temps prend la livraison ?

• Traitement : 1  jours ouvrables

• Livraison : 5–10 jours ouvrables

Fournissez-vous un numéro de suivi ?

Oui — envoyé par email après l’expédition.

Y a-t-il des frais cachés ?

Non — aucun frais caché.

💰 Prix, Promotions & Rabais

Pourquoi y a-t-il un rabais de 50 % ?

Nous offrons une promotion temporaire pour lancer le produit et récompenser nos premiers clients.

Le rabais est-il réel ?

Oui — il s’agit d’une offre limitée dans le temps.

Le prix peut-il augmenter ?

Oui — la promotion peut être retirée à tout moment.

Puis-je combiner plusieurs rabais ?

Un seul rabais par commande, sauf indication contraire.

🔁 Retours, Garantie & Remboursements

Offrez-vous une garantie ?

Oui — garantie satisfaction de14 jours

Et si je ne l’aime pas ?

Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception.

Y a-t-il une garantie produit ?

Oui — garantie de 1 an contre les défauts de fabrication.

Que faire si mon produit arrive défectueux ?

Nous offrons un remplacement gratuit.

🛡 Sécurité, Fiabilité & Confiance

AuraSyncLab est-il sécuritaire ?

Oui — technologie LED basse tension, sécuritaire et stable.

Est-ce un produit fiable ?

Oui — utilisé par des centaines de clients satisfaits.

Comment contacter le support ?

Par email ou via la page contact du site.

Mes paiements sont-ils sécurisés ?

Oui — paiements protégés via Shopify sécurisé.

🧠 Objections fréquentes (traitées)

Est-ce un gadget ou un produit cheap ?

Non — AuraSyncLab est conçu pour un rendu premium et cinématographique.

Est-ce que ça ressemble aux vidéos promotionnelles ?

Oui — rendu réaliste, immersif et fluide.

Est-ce trop lumineux ou distrayant ?

Non — l’intensité est ajustable selon ta préférence.

Est-ce que ça va briser après quelques mois ?

Non — LEDs conçues pour une longue durée de vie.

Est-ce que ça vaut vraiment le prix ?

La majorité des clients disent que c’est l’une des meilleures améliorations pour leur télé.

🎁 Cadeaux & Multi-TV

Est-ce un bon cadeau ?

Oui — cadeau tech populaire et original.

Puis-je équiper plusieurs télévisions ?

Oui — plusieurs clients équipent plusieurs écrans chez eux.

🧩 Cas techniques & avancés

Fonctionne-t-il avec une barre de son ou un AV receiver ?

Oui — compatible avec HDMI pass-through.

Fonctionne-t-il avec un projecteur ?

Oui — si HDMI est utilisé.

Faut-il une connexion Internet ?

Non — aucune connexion requise.

Faut-il créer un compte ?

Non — aucun compte, aucune app, aucun abonnement.